Kontakt

MikroBiotiX e.U. - Mag. (FH) Ewald Baumgartner, MSc

Hertha-Firnberg-Straße 9/467
1100 Wien

Telefon +43 1 330 90 90
Fax +43 1 330 90 90-99

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Widerrufsbelehrung

Aufgrund der Verbraucherrechte-Richtlinie der EU besteht in allen Mitgliedsstaaten der EU ein Widerrufsrecht für Endverbraucher bei Internetgeschäften. Die EU-Richtlinie gilt nur für Verträge zwischen Unternehmern und Endverbraucher (B2C). Für Verträge zwischen zwei Unternehmer (B2B) gilt diese Richtlinie nicht.

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Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen von Mikrobiotix e.U.

Stand/Gültigkeit: 01.06.2015

Widerrufsrecht

Sie sind nach den gesetzlichen Bestimmungen ein Endverbraucher und haben das Recht, einen mit Mikrobiotix e.U. abgeschlossenen Vertrag über Waren oder Dienstleistungen, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab jenem Tag, an dem Sie oder eine von ihnen benannte dritte Person, welche nicht der Beförderer ist, eine Ware oder mehrere verschiedene Waren in Besitz genommen haben, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und einheitlich an Sie geliefert wurden.

Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert wurden, beginnt die Widerrufsfrist ab jenem Tag, an dem Sie oder eine von ihnen benannte dritte Person, welche nicht der Beförderer ist, die letzte gelieferte Ware in Besitz genommen haben.

Bei Verträgen über Dienstleistungen beginnt die Widerrufsfrist mit jenem Tag des Vertragsabschlusses.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, an Mikrobiotix e.U.  senden und diese damit informieren. Diese Erklärung muss von Ihnen schriftlich erfolgen und kann an folgende Kontaktdaten gesendet werden:

MikroBiotiX e.U.
Hertha Firnberg Straße 9 Top 467
1100 Wien

www.mikrobiotix.at
e-Mail.: office@mikrobiotix.at
Telefax.: +43 1 3309090-99

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, hat MikroBiotiX e.U. alle von Ihnen erhaltene Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von MikroBiotiX e.U. angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens vierzehn Tage ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrag bei MikroBiotiX e.U. eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwendet MikroBiotiX e.U. dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für den Fall dass das Zahlungsmittel der ursprünglichen Transaktion für die Rückzahlung nicht zur Verfügung steht, erfolgt die Rückzahlung per Banküberweisung auf ein von Ihnen anzugebendes Bankkonto. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

MikroBiotiX e.U. behält sich das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis die von Ihnen zurück gesendete Ware bei MikroBiotiX e.U. eingegangen ist oder bis von Ihnen ein Nachweis erbracht wurde, dass die Ware zurückgesendet worden ist, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie MikroBiotiX e.U. über den Widerruf vom Vertrag unterrichtet haben, an MikroBiotiX e.U. zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Der Nachweis und die Gefahr für die Rücksendung liegen bei Ihnen.

Widerruf von Dienstleistungen - Teilzahlungspflicht

Wenn Sie verlangen, dass mit der Erbringung der Dienstleistung während des Widerrufsrecht begonnen werden soll, haben Sie an MikroBiotiX e.U. einen angemessenen Beitrag zu zahlen, der dem Teil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie MikroBiotiX e.U. von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichteten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Rücksendung und Rücksendekosten

Im Falle des Widerruf sind Sie gesetzlich verpflichtet, die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren zu tragen.

Die Ware ist in der Originalverpackung und einer versandgeeigneten Verpackung zurückzusenden. Wenn Sie die Ware nicht vollständig, inklusive sämtlichen Zubehör zurücksenden, kann gegebenenfalls Wertersatz geltend gemacht werden.

Wenn der Wertverlust der Ware auf einen Umgang mit der Ware durch Sie zurückzuführen ist, der nicht notwendig gewesen wäre, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware zu prüfen, dann haben Sie diese Minderung zu entschädigen.

Waren die mit der Post zurück gesendet werden, sind ausreichend frankiert an MikroBiotiX e.U. zu senden. Die Kosten für eine nicht ausreichend frankierte Rücksendung werden Ihnen in Rechnung gestellt.

Bei Waren die nicht mit der Post zurück gesendet werden können organisiert MikroBiotiX e.U. auf Wunsch und auf Kosten von Ihnen und in Ihrem Auftrag die Rücksendung. Sie können diesen Rücksendeservice bei MikroBiotiX e.U. gleichzeitig mit dem Widerruf unter folgenden Kontaktdaten in Auftrag geben:

MikroBiotiX e.U.
Hertha Firnberg Straße 9 Top 467
1100 Wien

www.mikrobiotix.at
e-Mail.: office@mikrobiotix.at
Telefax.: +43 1 3309090-99

In diesem Fall tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa € 100,00 (inkl. der gesetzlichen MwSt.) geschätzt. Sie haben die Ware in versandgeeigneten Verpackung frei zugänglich für den Rücktransport bereitzustellen.

Wenn Sie diesen Rücksendeservice nicht in Anspruch nehmen wollen, sind Sie gesetzlich verpflichtet, die Rücksendung von Speditionswaren selbst vorzunehmen. Die Rücksendung ist an MikroBiotiX e.U.
Hertha Firnberg Straße 9 Top 467, 1100 Wien, Österreich zu adressieren.

In jenen Fällen, in denen Sie im Falles des Vertragswiderrufs den Rücksendeservice nicht in Anspruch nehmen, liegt die Gefahr der Rücksendung bei Ihnen.

MikroBiotiX e.U. trägt ausschließlich bei einer Falschlieferung oder mangelhaften Lieferung die Rückversandkosten. In diesen Fällen wenden Sie sich an folgende Kontaktdaten:

MikroBiotiX e.U.
Hertha Firnberg Straße 9 Top 467
1100 Wien

www.mikrobiotix.at
e-Mail.: office@mikrobiotix.at
Telefax.: +43 1 3309090-99

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Recht, den Vertrag zu widerrufen besteht nicht bei Verträgen über

Dienstleistungen, wenn MikroBiotiX e.U. - auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Kunden sowie einer Bestätigung des Kunden über dessen Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung - noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde.
Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalt (download), wenn MikroBiotiX e.U. mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden, verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Widerrufsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung, mit der Lieferung begonnen hat. Der Verlust des Widerrufsrechts setzt voraus, dass MikroBiotiX e.U. dem Kunden eine Bestätigung seiner Zustimmung zur vorzeitigen Vertragserfüllung und seiner Kenntnisnahme vom Verlust des Widerrufsrechts auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt hat.